Zagreb, 16. ožujka 2020.
Fleksibilniji uvjeti za sve domaće letove do 31. svibnja 2020. (prema odluci od 16.3.2020.)
Zbog novonastale situacije od danas se primjenjuju prilagođena pravila i procedure za sve međunarodne putnike, koji su kupili i koji će kupiti karte do kraja ožujka, a za putovanja planirana do 31. svibnja 2020.
- putnicima se odobrava jedna promjena datuma leta na istoj liniji bez naplate naknade
- novo putovanje mora se realizirati najkasnije do 31. prosinca 2020. godine, a unutar godinu dana od izdavanja originalne karte.
- ako nije dostupna klasa prijevoza (cijena) iz originalne karte, naplaćuje se razlika do prve slobodne klase (cijene).
- promjenu datuma potrebno je zatražiti prije početka originalno planiranog putovanja
